Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mise en marche de l'alarme a partir de la télécommande ?

Possesseur d'une alarme protexiom 5000 depuis avril 2013 depuis quelques jours je n'arrive plus à mettre en fonction l'alarme à partir de la telecommande Zone A Zone B Zone C. Le pavé des éléments me donne que tous sont corrects - piles - liaisons. Depuis l'installation je n'ai pas remplacé de piles car aucun défaut n'est signalé.
Par contre aucune information concernant la télécommande. Le problème viendrait 'il de la pile de la télécommande bien que le voyant rouge ou vert est très coloré ou du récepteur.
Merci pour votre réponse.

pierre D.
pierre D.

pierre D.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Changer la pile de la télécom ne mange pas de pain...
    Est-ce que l'alarme se met correctement en fonction via le LCD ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique