Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Suppression compte connexoon

Suite a la non compatibilité de mon moteur de portail rts avec la connexoon acces je souhaite supprimer le compte lié a celle ci que je puisse la retourner au vendeur.merci

Franck P.
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    Michel S.
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    Pour cette démarche, il faut contacter Somfy au 3260 ou 0820.055.055 appel surtaxé.

    Franck P.
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    Bonsoir
    Merci pour votre réponse j'essaierai ça demain.
    Bonne soirée

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