Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de programmer

J'ai acheté une télécommande visse sans fin somfy avec deux télécommandes à deux poussoirs, et j'ai acheté une troisième télécommande gx488 à 4 boutons plus le bouton code. je n'arrive pas a l'associer avec l’émetteur.
merci de votre aide

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    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Excusez moi, mais avec du charabia pareil, impossible de vous aider !
    C'est quoi une télécommande visse sans fin?
    C'est quoi une télécommande à deux poussoirs?
    Faites nous une photo de chaque télécom ou donner nous les réf Somfy.
    L'émetteur c'est quoi? Un émetteur est une télécommande...!!!
    L'autre, c'est le récepteur, mais le récepteur, c'est quoi?
    Il va falloir être plus explicite dans vos explications, a défaut de dire bonjour...!!!

    Désolé pour la confusion entre émetteur et moteur ...désolé aussi après avoir perdu du temps et de l'argent en essayant de joindre les numéros d'appels proposés sur les différentes notices Somfy, et désolé de vous avoir dérangé. Au revoir.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
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    Avec plaisir....!!!

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