Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de programmer

J'ai acheté une télécommande visse sans fin somfy avec deux télécommandes à deux poussoirs, et j'ai acheté une troisième télécommande gx488 à 4 boutons plus le bouton code. je n'arrive pas a l'associer avec l’émetteur.
merci de votre aide

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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Excusez moi, mais avec du charabia pareil, impossible de vous aider !
    C'est quoi une télécommande visse sans fin?
    C'est quoi une télécommande à deux poussoirs?
    Faites nous une photo de chaque télécom ou donner nous les réf Somfy.
    L'émetteur c'est quoi? Un émetteur est une télécommande...!!!
    L'autre, c'est le récepteur, mais le récepteur, c'est quoi?
    Il va falloir être plus explicite dans vos explications, a défaut de dire bonjour...!!!

    Désolé pour la confusion entre émetteur et moteur ...désolé aussi après avoir perdu du temps et de l'argent en essayant de joindre les numéros d'appels proposés sur les différentes notices Somfy, et désolé de vous avoir dérangé. Au revoir.

    M le M
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    4
    5000 / 5000
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Avec plaisir....!!!

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