Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Butée haute ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai installé un volet roulant MVI 30/17 R avec un moteur ILMO. Il n'y a pas de butées mécaniques.
La butée basse fonctionne mais pas la butée haute (arrachement des tulipes).
J'ai essayé plusieurs types d'initialisation sans succès.
Si quelqu'un a rencontré ce problème je suis preneur.

Pascal

pascal J.
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    Bonsoir
    si votre volet n'a plus de butées hautes, vous n'arriverez jamais a faire le réglage des butées automatique.
    Pas d'autre solution sur ce model.

    pascal J.
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    Merci Philippe.
    Vous voulez dire que c'est en venant buter sur les "tulipes" que le volet doit enregistrer la butée haute ?

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