Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Butée haute ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai installé un volet roulant MVI 30/17 R avec un moteur ILMO. Il n'y a pas de butées mécaniques.
La butée basse fonctionne mais pas la butée haute (arrachement des tulipes).
J'ai essayé plusieurs types d'initialisation sans succès.
Si quelqu'un a rencontré ce problème je suis preneur.

Pascal

pascal J.
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    Réponses

    Bonsoir
    si votre volet n'a plus de butées hautes, vous n'arriverez jamais a faire le réglage des butées automatique.
    Pas d'autre solution sur ce model.

    pascal J.
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    Merci Philippe.
    Vous voulez dire que c'est en venant buter sur les "tulipes" que le volet doit enregistrer la butée haute ?

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