Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butée haute ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai installé un volet roulant MVI 30/17 R avec un moteur ILMO. Il n'y a pas de butées mécaniques.
La butée basse fonctionne mais pas la butée haute (arrachement des tulipes).
J'ai essayé plusieurs types d'initialisation sans succès.
Si quelqu'un a rencontré ce problème je suis preneur.

Pascal

pascal J.
pascal J.

pascal J.

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