Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Tahoma probleme de connexion radiateur

J'ai une box Tahoma quand je connecte l'application et je mets les radiateurs sur prog il y a un point d'exclamation qui se met à coté des icones. ce qui signifie que ca ne fonctionne pas.

Laetitia J.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vous avez raison, et si vous passez la souris sur le ! vous verrez un message indiquant la nature du problème.

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    Zn effet il y a marqué hors de portée radio veuillez vous assurer qu il est bien sous tension et en effet ils sont tous allumer et foncionnent tous ....

    Bonjour Laetitia,

    Quels types de radiateurs possédez-vous?
    Avez-vous essayer de rapprocher temporairement la box d'un des radiateurs afin de tester la portée radio?

    Bonne journée.

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