Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Tahoma probleme de connexion radiateur

J'ai une box Tahoma quand je connecte l'application et je mets les radiateurs sur prog il y a un point d'exclamation qui se met à coté des icones. ce qui signifie que ca ne fonctionne pas.

Laetitia J.
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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous avez raison, et si vous passez la souris sur le ! vous verrez un message indiquant la nature du problème.

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    Laetitia J.
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    Zn effet il y a marqué hors de portée radio veuillez vous assurer qu il est bien sous tension et en effet ils sont tous allumer et foncionnent tous ....

    Bonjour Laetitia,

    Quels types de radiateurs possédez-vous?
    Avez-vous essayer de rapprocher temporairement la box d'un des radiateurs afin de tester la portée radio?

    Bonne journée.

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