Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Switch et zone d'affectation

Bonjour,

Ayant récemment acheté une alarme Protexiom, j'ai configuré chacun des DM via leur switch. Tous les détecteurs sont ainsi en zone A via la position du switch.

Dans la liste des éléments de l'interface web, lorsque je force un DM à passer en zone B, il apparaît alors bien en B(f). Toutefois, si je repasse ce même détecteur en "switch" dans l'interface web (alors que la position du switch est toujours sur A), l'interface indique qu'il reste en B.

Ma question est donc simple : le switch est toujours sur A, le détecteur est configuré sur switch et l'interface indique B. Qui dit vrai ?

En vous remerciant.
Salutations.

Etienne B.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Sivous placez les détecteurs en mode "switch" dans l'interface web, c'est l'état du switch qui prime.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Pour garder la main sur les DM via l'interface, il faut les configurer via l'interface !
    Par contre, je ne comprends pas pourquoi des D.M en zone A ?
    Ça, il faudra me l'expliquer....
    Seuls les D.M.E se configurent en zone A/AT, un D.M inter se configure toujours en zone C.
    Ainsi, la nuit, tout en étant chez vous, vous protégez votre habitat en périphérique mais pas en volumétrique, ce qui vous permet de circuler dans tout l'habitat.

    Etienne B.
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    Bonjour messieurs,

    Merci pour votre aide.

    Robert, en effet vous avez raison je viens de faire le test. Bien qu'un détecteur indique "B" dans l'interface web, s'il est en mode switch et que le switch est sur A, il est alors bien considéré en zone A. Le retour d'information de l'interface web est donc faux (en tout cas il n'indique pas la vérité).

    Michel, pour le moment je ne possède pas encore de DME, mais vous avez tout à fait raison, le scénario que vous exposez est celui que j'envisage. Il est juste dommage qu'un qu'avec un DME je ne puisse plus temporiser le DM de mon entrée de maison tout en ne mettant que le DME en route la nuit (sinon si le DM de mon entrée est dans une autre zone il n'est plus temporisable et donc je ne peux plus rentrer chez moi sous tempo).

    Encore merci pour votre aide.

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