Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur de portail passéo 650 grince d' un côté à l' ouverture que faire?

a l' ouverture du portail, (grince)

Françoise V.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Passeo ?
    Est-ce vraiment le moteur, le vérin qui grince ?
    Essayez le vérin sur une batterie de perceuse pour voir s'il grince toujours.

    Moteurs à bras.
    Coupez l'alim et débranchez l'accu de secours.
    Défaites les axes aux pattes du portail.
    Tirez vers vous les bras et articulez les coudes, grincent t-ils? Si oui, pulvérisez du silicone adhésif sur toutes les articulations.
    D'ailleurs, il ne faut pas attendre que ça grince pour lubrifier...!!! Faites en autant sur l'autre moteur ainsi que sur les gonds des vantaux.
    Profitez-en pour vérifier lorsque les bras sont retirés pour manœuvrer les vantaux à la main et vérifier si ce n'est pas eux qui grincent.

    Richy C.

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    Éventuellement, une petite vue des lieux du pignon Z8...

    Françoise V.
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    Merci à Ritchy C et Michel S je vais mettre à exécution vos propositions, cdl Françoise

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