Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur de portail passéo 650 grince d' un côté à l' ouverture que faire?

a l' ouverture du portail, (grince)

Françoise V.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Passeo ?
    Est-ce vraiment le moteur, le vérin qui grince ?
    Essayez le vérin sur une batterie de perceuse pour voir s'il grince toujours.

    Moteurs à bras.
    Coupez l'alim et débranchez l'accu de secours.
    Défaites les axes aux pattes du portail.
    Tirez vers vous les bras et articulez les coudes, grincent t-ils? Si oui, pulvérisez du silicone adhésif sur toutes les articulations.
    D'ailleurs, il ne faut pas attendre que ça grince pour lubrifier...!!! Faites en autant sur l'autre moteur ainsi que sur les gonds des vantaux.
    Profitez-en pour vérifier lorsque les bras sont retirés pour manœuvrer les vantaux à la main et vérifier si ce n'est pas eux qui grincent.

    Richy C.

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    Éventuellement, une petite vue des lieux du pignon Z8...

    Françoise V.
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    Merci à Ritchy C et Michel S je vais mettre à exécution vos propositions, cdl Françoise

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