Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bip intempestif de l'alarme

bonjour,
j'ai des bip intempestif et très aléatoire dans la journée en consultant le menu du clavier lcd ce message s'affiche
central SYS PB--secteur
tout le reste est ok
je sais pas si ça a un rapport mais je n'arrive plus a me connecter sur le système avec mon adresse IP
merci

christophe M.
christophe M.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il y a un problème (mauvais contact ?) avec l'alimentation secteur de votre alarme (module ip).

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