Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Choix modèle moteur porte de garage

Bonjour,

Je possède une porte de garage débordante, basculante et avec des rails verticaux. Je cherche à motoriser cette porte et les magasins de bricolage m'ont dit qu'il fallait un modèle très spécifique qu'ils n'avaient pas mais qui existait sur Internet. Pourriez-vous me dire de quel modèle j'ai besoin ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Cédric S.
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    Bonjour,
    Votre "descriptif" est un peu trop light...

    Cédric S.
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    Voici quelques photos pour essayer d'un peu mieux expliciter le mode de fonctionnement actuel :

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    Bonjour,
    Ce qu'il nous faut, sont des photos de la porte en mouvement: fermée-mi ouverte-ouverte.
    Le mieux étant encore une vidéo.
    Car, Somfy motorise toutes les portes basculantes débordantes...sauf, les non débordantes !
    D'où notre étonnement de la réponse du vendeur GSM ?

    Cédric S.
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    vous trouverez ci-joint une vidéo explicitant l'ouverture de la porte

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    Bonjour,
    Votre vidéo est très explicite.
    ce n'est pas une porte débordante, mais semi-débordante
    Pour ma part, je ne vois aucune contre indication à une motorisation Somfy de ce genre:
    http://laboutique.plusdomotique.fr/fr/garage-rts/524-dexx...
    Rail au choix (chaîne ou courroie) dispo ici:
    https://www.botech-shop.fr/somfy/1734-somfy-rail-chaine-2...
    Voici la notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Dexxo_Pro_RTS.pdf?contentID...
    Vous pouvez attendre la confirmation d'un Yellow's pour être certain de la faisabilité de votre projet.
    Mais je vous le répète, aucune raison que ça n'aille pas.
    La hauteur sous plafond n'est pas gênante, ce moteur est prévu pour être suspendu.

    Cédric S.
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    Merci beaucoup pour votre réponse

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    Rectificatif: Il s'agit d'une porte débordante ! Cela ne change rien à mes réponses.
    Bon choix.

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