Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dysfonctionnement de verrin

un des verrins de ma commande de portail SGS501 ne fonctionne plus. IL semble manquer de puissance. En fait je crois que les engrenages nylon sont usés (j'ai démonté facilement le verrin) car le verrin fonctionne normalement lorsque le portail est désolidarisé du verrin. Existe-t'il un kit de réparation de ces engrenages?

Michel D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Michel,
    Si le vérin est défectueux il faudra le remplacer en entier, pas de kit de réparation.
    voir ici http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mote...

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