Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

portail sga a l 'arret fermé , pas de commande d 'ouverture ?

portail sga voyant statut reste allumé pas de fonctionnement portail

jean luc S.
jean luc S.

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    La pile de la télécommande est-elle bonne?
    Les cellules sont-elles en bon état?

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    Les autres réponses

    "Réponse de Jean Luc sur un autre post:"

    <Ce produit avec les telecommandes/le visiophone (commande portail), la lumiere de passage s allume bien a la commande d 'ouverture .statu figé allumé pas de clignotement

    n 'etant pas chez moi c 'est mon épouse qui a constaté je verrai ce week end.

    merci si procedure de depannage ex :pontage cellules /test moteurs 24v,ou autre renseignement>

    Bonjour,
    Vérifier que rien n’occulte les cellules photoélectriques,
    par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur,
    il se peut que des insectes ont niché à l'intérieur...

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