Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je viens d'installer mon dexxo compact RTS, j'ai pu faire l'apprentissage et après plus rien fonctionne...?

Après l'apprentissage du moteur plus rien ne fonctionne ni télécommande, bouton A ne s'allume plus......quoi faire car on a tout essayé.....

sebastn
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    Le voyant B clignote t-il, si oui, combien de fois?
    En cas ou tout aurait planté, faites une raz selon P7 fig 27/28 de la notice et recommencez tout depuis la P5.
    Qu'en est-il?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour,

    Si A ne s'allume pas, cela nous indique que les réglages sont verrouillés, il faut donc impérativement avoir une télécommande enregistrée.

    Si ce n'est pas fait, enregistrez en une en restant appuyé 3s sur B puis en donnant un appui sur la touche de la télécommande à programmer.

    Ensuite, suivez cette procédure de déverrouillage et reprenez l'auto-apprentissage:

    Bonne journée.

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