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Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

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Question en attente de réponse

Je viens d'installer mon dexxo compact RTS, j'ai pu faire l'apprentissage et après plus rien fonctionne...?

Après l'apprentissage du moteur plus rien ne fonctionne ni télécommande, bouton A ne s'allume plus......quoi faire car on a tout essayé.....

sebastn
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    M le Coyote
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    Le voyant B clignote t-il, si oui, combien de fois?
    En cas ou tout aurait planté, faites une raz selon P7 fig 27/28 de la notice et recommencez tout depuis la P5.
    Qu'en est-il?

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour,

    Si A ne s'allume pas, cela nous indique que les réglages sont verrouillés, il faut donc impérativement avoir une télécommande enregistrée.

    Si ce n'est pas fait, enregistrez en une en restant appuyé 3s sur B puis en donnant un appui sur la touche de la télécommande à programmer.

    Ensuite, suivez cette procédure de déverrouillage et reprenez l'auto-apprentissage:

    Bonne journée.

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