Question en attente de réponse
Les identifiants de connexion
Lorsque j'essaie de me connecter au serveur d'alarme somfy j'obtiens systématiquement comme réponse ; "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects".
En outre bien qu'ayant réinitialisé mon mot de passe, je n'ai pas reçu de deuxième mail pour obtenir le nom de mon mot clé de connexion.
Je suis complètement bloqué !!!!!!
Réponses
Bonsoir Robert P.
Le numéro de ma centrale est : 520718
Bonjour Eric,
Tout est correct sur votre compte.
L'accès à distance et local fonctionne.
Lorsque vous êtes en local, il faut bien taper l'adresse IP de votre alarme dans la barre d'adresse, il ne faut pas aller sur alarmesomfy.net.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
identifiants de connexion sur alarmesomfy.net
Bonjour, Comment puis-je retrouver l'adresse e-mail avec laquelle j'ai créé mon compte alarme protexiom il y a 8 ans ? Sur alarmesomfy.net, on me répond "les identifiants de...Bonjour, Mon problème est finalement résolu. Je n'arrivais pas à connecter mon alarme Protexiom sur ma nouvelle box fibre 8x de SFR. Ma box était initialement pourvue d'une... -
Identifiant Connexion Tahoma et Somfy Protect ?
Bonjour, Je viens de rajouter des cameras à mon installation. Les cameras sont bien identifiées sur Somfy Protect, mais en me connectant à l'appli Tahoma, j'ai un message me... -
Identifiants refusés?
Bonjour, Depuis 1h j'ai perdu l'accés a mon application connexoon. J'ai vérifié que mon identifiant et mot de passe son bon, lorsque je me connecte sur le site avec je vois...Je suis démasqué ! :)) Je vais ralentir mm es manips de domotique. Merci -
Problèmes de configuration de mon kit de connectivité - Résolu
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connectivité à un particulier qui a effectué le reset de la box. J'ai installé l'appli Tahoma et après plusieurs essais infructueux, il... -
Erreur identifiant de connexion
Bonjour, Nous n'arrivons pas à nous connecter alors que nos identifiants sont bons et nous n'arrivons pas à créer un nouvel identifiant puisqu'il nous dit que la box est déjà...Bonjour Doriane, La box n'a pas été migrée sur la nouvelle application. Il vous faut passer par l'application Tahoma Classic et effectuer la migration afin que la box soit...
-
-
-
