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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Question en attente de réponse

Tous les voyants clignotent sur somfy sga4100????

Bonjour ,
je viens d'installer somfy SGA 4100 (en remplacement du précédant installer en 2008)
lorsqu'il a été mis sous tension tous les voyants n ont pas arrêté de clignoter (chacun leur tour).
j'ai tout essayé mais c'est toujours la même chose(les moteurs sont OK ainsi que l'arrivé électrique.!!)
un ami est venu vérifier il me dit "a croire qu'il recherche qque chose?"
pouvez vous me dire ce que cela signifie car dans la notice rien a ce sujet.

merci d'avance

J FRANCOIS F.
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    Bonjour François,
    Votre boitier semple avoir un problème,
    il faudra patienter vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une prise en charge de votre boitier.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Quel est le modèle de boîtier (en photos) ?

    Du même avis que Sylvain, de fortes chances que le nouveau boîtier soit naze.

    Essayez quand même si boîtier a 4 voyants:
    Appuyez une dizaine de secondes sur le bouton Reset.
    Si après avoir lâcher l'appui, tous les voyants clignotent, boîtier en dérangement.

    J FRANCOIS F.
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    C est un boîtier avec 6 voyants

    Gladys B.
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    Bonjour J François,

    Il va falloir procéder au retour SAV de votre boîtier électronique, pour cela, je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

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