Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment changer les piles d'1 détecteur de mouvement extérieur ?

Sur un détecteur de mouvement extérieur, je n'arrive pas à accéder au compartiment des piles :

  • je dévisse la vis du dessous et enlève le capot
  • je dévisse les 2 vis situées en positions hautes (comme sur le schéma de la doc)
  • mais je n'arrive pas à faire sortir la partie avant du détecteur pour accéder au piles. La partie haute est bien libérée des deux vis, mais la partie basse reste bien fixée et je n'ai pas envie de forcer au risque de tout casser...
  • Je suis preneur de tout conseil, voire d'une photo d'un détecteur en cours d'ouverture...
    Merci !

François P.
François P.

François P.

Niveau
2
985 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir,
    Suivre la notice pas d'autre solution.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    normalement, vous avez fait tout ce qu'il fallait.
    Après avoir enlevé les vis, tirez vers vous la partie haute en soulevant légèrement le bloc.

    François P.
    François P.

    François P.

    Niveau
    2
    985 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    merci pour vos retours. Après un nouvel essai infructueux (et avant de forcer comme un âne) j'en suis arrivé à la conclusion que mon modèle est différent du modèle actuel : et c'est le cas ! plutôt que les 2 vis indiquées sur le schéma, il a fallu que je dévisse les 4 vis situées aux coins de socle pour accéder au logement des piles...
    Il s'agit probablement d'un modèle antérieur (ou en tous cas un peu différent) puisque le socle n'est pas fixé de la manière actuelle.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Merci François de ce retour. Auriez-vous la référence de votre détecteur ?

    François P.
    François P.

    François P.

    Niveau
    2
    985 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai la réf 1875005 sur la facture de l'installation (faite par le propriétaire précédent en 2011)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    C'est en effet une ancienne référence qu'on pouvait connecter sur les alarmes Domis.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique