Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pb Activation Tahoma sur somfy-connect.com

Bonjour, je viens de recevoir ma Tahoma, lorsque je vais sur somfy-connect.com, je renseigne le pays "France" puis la langue "Français" mais le bouton "activer mon produit" reste inactif.
Je remarque le problème est uniquement lié à la France...
ça commence bien !
Merci pour votre aide

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Une mise à jour est en cours, vous ne pouvez pas activer une Tahoma avant le 20.

    Bonjour Christophe,

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    Bonne journée.

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