Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier électronique?

Bonjour,
J'ai depuis 4 mois environ un portail à battants équipé de moteurs SGA 6000 et j'en suis très satisfait. Les périodes orageuses de ces derniers jours me donnent à réfléchir, j'envisageais de commander un boîtier électronique de réserve pour un dépannage immédiat. Pensez vous que ce soit une bonne solution. Est-ce que le boîtier ne se détériore pas avec le temps? (bien entendu bien rangé dans un endroit sec et tempéré).
Merci de votre réponse
René C.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Votre boîtier peut tomber en panne dans un jour, quelques semaines ou mois ou années.
    Après 4 à 5 ans, c'est plus courant.
    Mais si vous ne pouvez pas attendre 1 semaine si la panne se produit...
    Et il ne sera pas certain que le défaut que vous subirez provienne du boîtier électronique !

    Sylvain C.
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    Bonsoir René,
    Vous pouvez conserver un boitier électronique, il ne se détériore pas avec le temps, dans un endroit sec et tempéré.

    Richy C.

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    Sylvain a parfaitement complété ma réponse.

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