Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Demande de réinitialisation de box

Bonjour,

Ayant vendu ma maison et ma box somfy aux futurs propriétaires, je souhaite que ma box soit ré initialisée pour que les futurs propriétaires puissent l'utiliser avec un compte qu'ils vont créer

Attention, j'ai activé l'option IO (payée 150€), il faut que celle-ci reste, conformément au message reçu sur le forum la semaine dernière

Le code pin : 0220-3026-5571

Merci
Bien cordialement

Caroline D.
Caroline D.

Caroline D.

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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    un Yellow va s'en occuper, attendez son retour !

    Bonjour Caroline,

    La ré-initialisation a bien été effectué.

    Bonne journée.

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