Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte de garage coulissante qui a du mal à descendre?

J'ai un problème de fermeture pour ma porte de garage coulissante,quand je l'ouvre elle monte trop haut et quand je veux la fermer elle bloque car elle n'est plus dans l'axe je pense et ce déboite.comment arrêter la porte pour qu'elle ne monte pas trop haut et sorte de son axe svp?

Tony D.
Tony D.

Tony D.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir Tony

    afin que quelqu'un puisse vous apporter une réponse, pouvez-vous préciser le modèle de votre motorisation ?

    Une porte coulissante qui monte et descend ????
    pour éviter que la porte ne s'ouvre de trop, il faut déplacer la butée de FdC haute.
    Pour cela, si vous souhaitez une aide, comme vous invite Jean-Luc à le faire, merci de préciser de quelle motorisation il s'agit?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique