Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment réinitialiser une télécommande KEYGO avec un moteur de porte de garage Somfy DEXXO PRO 800 ?

Pour réinitialiser la télécommande j'ai malencontreusement appuyé sur le bouton: SET au lieu du bouton: PROG et depuis lorsque j'appuie sur le bouton de la télécommande l'ampoule située sous le moteur clignote et rien ne fonctionne.

Gérard M.
Gérard M.

Gérard M.

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    Réponses

    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_KeyGo.pdf?contentID=...
    Voici la notice.
    Pour appuyer sur "prog" il faut ouvrir la Keygo, pourquoi avoir fait cette manip? Inutile dans votre cas !
    Programmez les touches sur l'équipement de votre choix, cette action supprimera la précédente.

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