Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

la télécommande keygo rts peut-elle télécommander une douille télécommandée sans neutraliser l'interrupteur existant?

une télécommande RTS SOMFY peut-elle commander indépendemment ma motorisation portail somfy evolvia 400 et une douille rts télécommandée pour un éclairage extérieur SANS neutraliser l'interrupteur d'éclairage existant?

DIDIER R.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Didier,
    Piloter une douille avec Keygo, pas de problème.
    Cependant il ne sera pas possible de piloter une douille télécommandée sans neutraliser l'interrupteur d'éclairage existant, la douille doit avoir une alimentation permanente, l'interrupteur devra donc être en marche constante.

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