Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande Sérénity & Tahoma Box

Je possède depuis quelques mois une Tahoma Box . J'ai associé des fonctions à la télécommande Sérénity livrée avec qui ne me servait à rien puisque je n'ai pas de portail ou d'alarme. J'avais réussi à attribuer les programmes d'ouverture et de fermeture souhaités. J'ai voulu ajouter des ouvertures et fermetures à l'action des boutons, je n'ai pas réussi. Aucune programmation ne se fait. J'ai réinitialisé la box, supprimé aussi la télécommande pour la rajouter ( maintenant elle ne fait plus rien du coup...).
Je suppose que la mise à jour du firmware de septembre a créé ce bug ( je n'ose supposer que c'est une volonté de la part de Somfy de brider ses propres télécommandes pour son système de domotique ... ). Pourriez-vous me confirmer ce problème et faire remonter l'information aux développeurs du firmware. Cordialement.

jimp P.
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    Bonsoir

    je vois que vous ouvrez un nouveau post pour ce problème. Afin qu'un Yellow puisse vous apporter une éventuelle explication, je joins le post d'origine :

    http://forum.somfy.fr/questions/1188726-telecommande-taho...

    jimp P.
    jimp P.

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    Après la mise à jour du firmware du 16 février 2017 il est de nouveau possible de programmer cette télécommande Sérénity.
    Merci aux développeurs ;)
    On peut toutefois regretter le manque de transparence sur l'évolution de la Tahoma Box.
    Cordialement .

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