Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commmande Cumulus avec tahoma

Bonjour
Je souhaite commander via tohoma mon cumulus pour le remettre en route apres 2 sem d'abscence
Je prevois de mettre une prise commandee en serie derriere la commande jour nuit du tableau
Est ce que la prise recevra l'ordre si elle estbhors tension pendant le jour avant 23h
Si l'ordre est envoye apres 23h est ce que la prise aura retrouve sa connection avec le thermostat connecte ?
Sinon avez vous une autre solution a me proposer?
Merci

Francois C.
Francois C.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La prise ne peut pas être installée sur le circuit hp/hc, si elle n'est pas alimentée elle ne peut pas commuter...
    Je vous conseille :

    • - de raccorder ce circuit sur une alimentation permanente,
    • - d'utiliser une prise avec retour d'information (Z-Wave, ou io,
    • - d'être attentif à la puissance commutée.

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