Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peux t on déplacer le boîtier électronique go sc5 de 4 m des vérins d ouverture du portail par souci d esthétique?

Je souhaite mettre le boîtier de commande du kit go sc5 dans mon garage qui se trouve à 4 m des piliers de mon portail, est ce possible ? Quelle est la portée de l antenne je pensais faire sortir vers l extérieur en direction de mon portail le fil fourni avec la motorisation qui sert d antenne?cordialement.

Vincent D.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez naturellement installer le boîtier électronique en intérieur.
    Sans parler de la complexité que cela apporte au câblage si vous installez cellules, clignotant...
    Mais il faudra bien respecter les contraintes techniques liées à la distance, principalement la section des conducteurs allant aux moteurs.

    Concernant l'antenne, il faut mieux faire un essai avant de modifier l'antenne, peut-être que la portée sans modification sera suffisante.
    Autrement, vous ne devez pas rallonger le morceau de fil qui est une antenne ajustée, mais installer une antenne extérieure, ce que vous pourrez faire ensuite.

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