Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protexiom: commander 2 garages GDK3000

Bonjour à tous
Je possède une alarme Protexiom, ainsi qu'une motorisation de garage GDK3000. J'ai réussi à lier les 2 pour pouvoir commander ma porte de garage depuis le clavier de mon alarme (via la touche Somfy).
Je possède un 2ème garage, que je souhaite motoriser avec une motorisation GDK3000 également.
Est-il possible de commander ce 2ème garage également (via touche Somfy 2)?
Dans l'alarme, il n'y a qu'un seul canal pour motorisation garage, mais est-ce que je peux utiliser le canal motorisation portail par exemple, et ensuite le paramétrer sur la touche Somfy 2?

Merci d'avance

Alex G.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous avez 2 touches, vous pouvez les associer à 2 automatismes de votre choix, portail ou garage.

    Alex G.
    Alex G.

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    En fait, pour clarifier ma question:
    est-ce que je peux paramétrer un garage sur un canal dédié à un portail dans mon alarme Protexiom?
    Après, je pourrais effectivement activer la 2ème touche.
    Merci

    Robert P.

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    Oui bien sur, soit vous associer les 2 garages à la même touche, soit un garage sur chacune, vous avez 2 touches, vous les utilisez comme vous voulez.

    Alex G.
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    Très bien merci, je testerai tout ça une fois ma motorisation installée!

    Cordialement
    AG

    Michel S.
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    Bonjour,
    Les touches "Somfy 1" et "Somfy 2" sont dédiées pour piloter : portail, garage, éclairage, volets.
    Vous pouvez associer autant de motorisations identiques sur chaque touche.
    par ex: Somfy 1 commande les 18 volets de la maison. Somfy 2 commande les 8 éclairages extérieurs.
    Somfy 1 est un canal et Somfy 2 est un second canal. Chaque canal peut commander une motorisation ou un groupe de motorisations identiques.
    Ce qui veut dire que la touche Somfy 1 peut piloter autant de garage que vous le souhaitez.

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