Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon branchement est il correct?

Ci-joint le schéma de branchement de mon ancien thermostat : les 2 fils qui vont à la chaudière sont le rouge et le blanc; le rouge était sur la borne 3 le blanc était sur la borne 1; un bleu était sur la borne 4 et un vert/jaune était sur la borne 5.
J'ai branché le rouge sur la borne CO et le blanc sur la borne NO mais le thermostat ne commande pas du tout ma chaudière.
J'ai déjà désactivé la pompe, la fonction OPTI, et mise on/off la regule type au niveau du paramétrage de mon nouveau thermostat. filaire SOMFY.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Si les fils qui vont à la chaudière sont le rouge et le blanc, il faudra les branchés sur les bornes NO/COM du thermostat.

    Merci Sylvain pour ta réponse, j'ai inversé mes branchements, mais je n'ai pas plus de résultat.Je vais vérifier les branchements à ma chaudière.
    Merci encore.

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