Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon branchement est il correct?

Ci-joint le schéma de branchement de mon ancien thermostat : les 2 fils qui vont à la chaudière sont le rouge et le blanc; le rouge était sur la borne 3 le blanc était sur la borne 1; un bleu était sur la borne 4 et un vert/jaune était sur la borne 5.
J'ai branché le rouge sur la borne CO et le blanc sur la borne NO mais le thermostat ne commande pas du tout ma chaudière.
J'ai déjà désactivé la pompe, la fonction OPTI, et mise on/off la regule type au niveau du paramétrage de mon nouveau thermostat. filaire SOMFY.

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    Réponses

    Bonjour,
    Si les fils qui vont à la chaudière sont le rouge et le blanc, il faudra les branchés sur les bornes NO/COM du thermostat.

    Merci Sylvain pour ta réponse, j'ai inversé mes branchements, mais je n'ai pas plus de résultat.Je vais vérifier les branchements à ma chaudière.
    Merci encore.

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