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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

quelles cellules pour un moteur ls 400

bonjour
j ai un portail coulissant ls 400 de 2007 ,cet été le boitier a grille (irréparable )
j ai donc commande un nouveau boitier electronque rts
depuis lors les cellules ne reponde plus alors qu elles marchaient bien auparavent
je me demande si mes cellules sont compatible avec le nouxeau boitier rts
les anciennes cellules ont 3 plots sur TX et 6 plots sur RX

marc O.
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    Réponses

    Bonjour Marc,
    Quel boitier électronique avez vous? ref :
    Quelle type de cellules avez vous ?
    voici le tableau de compatibilité des cellules.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Un boîtier même grillé peut se réparer, c'est moins cher qu'un remplacement.

    Pouvez-vous montrer des photos de vos cellules ou indiquer leur référence ?
    Quelle référence de boîtier de remplacement avez-vous commandé ?

    marc O.
    marc O.

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    bonjour

    En ce qui concerne le boitier ,j 'ai effectivement essayé de le faire réparé par la societé SGA ,
    mais a priori c'est une des puce électronique qui a lachée
    Ils m 'ont proposé un boitier RTS neuf pour moteur coulissant SLD 9013308

    Pour les cellules je n"est pas trouvé de ref voici donc les photos en piece jointes

    cordialement
    marc

    Bonjour,
    OK pour le boitier SLD.
    Les cellules pourriez vous faire une photo boitier fermé.

    marc O.
    marc O.

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    RE bonjour

    ci joint la photo de la cellule fermé (les boitiers sont identiques)

    cordialement

    Ce ne sont pas des cellules de marque Somfy ?

    marc O.
    marc O.

    marc O.

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    ben, en fait, je n'en sait rien il ny a rien d'ecrit nulle part et l'instalateur de l'époque et depuis , parti a la retraite
    mais est ce qu'elle ne devrai pas s'allumer tout de meme le courant arrivant bien aux bornes 'tout au moins la ce)
    cdt

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Je pense quand même que le boîtier aurait pu être réparé. Il y a des puces qui se remplacent.

    Pouvez-vous montrer des photos:
    _ Des bornes des cellules avec les fils raccordés ?

    _ Les fils des cellules arrivant au boîtier.

    Je ne connais pas ce type de cellules, avez vous la la notice ?

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