Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Probleme Fonctionnement KEYPAD RTS

Bonjour,
sur mon clavier KEYPAD RTS acheté en juin 2016 certaines touches ne fonctionnent plus...
Que faire?
Comment faire marcher le SAV?

Cordialement

guillaume L.
guillaume L.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Guillaume,
    Le SAV c'est ici,
    Attendre une réponse des Yellow's sur ce post, pour une solution à votre problème.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Cela peut arriver si le circuit a pris l'eau !

    Le boîtier Keypad est-elle étanchéifié ?

    Bonjour Guillaume,

    Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée.

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