Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme Fonctionnement KEYPAD RTS

Bonjour,
sur mon clavier KEYPAD RTS acheté en juin 2016 certaines touches ne fonctionnent plus...
Que faire?
Comment faire marcher le SAV?

Cordialement

guillaume L.
guillaume L.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,
    Le SAV c'est ici,
    Attendre une réponse des Yellow's sur ce post, pour une solution à votre problème.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Cela peut arriver si le circuit a pris l'eau !

    Le boîtier Keypad est-elle étanchéifié ?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Guillaume,

    Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.

    Bonne journée.

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