Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

SMS alarme hors SFR?

J'ai installé une alarme PROTEXION avec radio sans fil (alarme et mise en oeuvre par SMS). Cette alarme fonctionne avec une carte sim afone SFR.
Depuis qq temps la couverture SFR a changé et je n'ai plus de réseau SFR chez moi (confirmé par SFR). Mon alarme n'envoie donc plus de SMS de notification et ne recois plus les SMS de commande. Peut on avoir une autre carte Sim avec un autre opérateur (Orange est OK chez moi).
Cdt

Jean B.
Jean B.

Jean B.

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    Bonsoir Jean,
    Vous pouvez utiliser une carte d'un autre opérateur.

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