Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

SMS alarme hors SFR?

J'ai installé une alarme PROTEXION avec radio sans fil (alarme et mise en oeuvre par SMS). Cette alarme fonctionne avec une carte sim afone SFR.
Depuis qq temps la couverture SFR a changé et je n'ai plus de réseau SFR chez moi (confirmé par SFR). Mon alarme n'envoie donc plus de SMS de notification et ne recois plus les SMS de commande. Peut on avoir une autre carte Sim avec un autre opérateur (Orange est OK chez moi).
Cdt

Jean B.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Jean,
    Vous pouvez utiliser une carte d'un autre opérateur.

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