Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

SMS alarme hors SFR?

J'ai installé une alarme PROTEXION avec radio sans fil (alarme et mise en oeuvre par SMS). Cette alarme fonctionne avec une carte sim afone SFR.
Depuis qq temps la couverture SFR a changé et je n'ai plus de réseau SFR chez moi (confirmé par SFR). Mon alarme n'envoie donc plus de SMS de notification et ne recois plus les SMS de commande. Peut on avoir une autre carte Sim avec un autre opérateur (Orange est OK chez moi).
Cdt

Jean B.
Jean B.

Jean B.

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    Bonsoir Jean,
    Vous pouvez utiliser une carte d'un autre opérateur.

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