Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Attribuer une adresse ip fixe à la centrale protexial ?

Bonjour,
Je souhaite attribuer une adresse IP fixe à ma centrale Protexial afin qu'elle ne change pas lorsque je redémarre ma box SFR. J'ai vu dans la doc les réglages à faire sur la centrale Protexial en changeant le dernier chiffre de l'adresse IP par une valeur comprise entre 201 et 240.
Je souhaitais savoir si après avoir fait cette manip, la nouvelle adresse IP sera automatiquement transmise par la centrale Protexial à ma Box SFR ou si je dois également configurer la Box SFR avec cette nouvelle adresse IP.
Merci pour vos réponses.
Francis

Francis P.
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    Bonsoir Francis

    Non ça ne suffira pas !!!
    Il faut décocher la case DHCP sur la centrale.

    Francis P.
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    Bonsoir
    Il s'agit d'une Box SFR modèle NB4

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    Bonjour

    J'avais modifié ma première réponse mais sans doute ne l'avez-vous pas vue.

    Il faut donc décocher la case DHCP sur votre centrale en plus d'y fixer une adresse.
    Vous pouvez ensuite, si vous le désirez, fixer cette adresse au niveau de votre box SFR.

    Francis P.
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse, j'en déduit donc que la manip sur la Box SFR n'est pas obligatoire.
    Francis

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    Pour ça non ! Ca peut permettre, le jour ou vous auriez à réinitialiser votre module IP, d'avoir toujours la même adresse sur la centrale.
    Bon week-end!

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