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Problème de création de compte pour accès à distance
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net, j'ai suivi toutes les étapes de création de compte indiquées dans la procédure.
Ce qui est bizarre, sur l'interface PC de l'alarme je ne trouve pas de case à cocher "accès à distance".
Voici quelques informations sur la version du firmware :
Identification
Version du Hardware 00000901v1.1/1
Version du Bootloader 00000839v1.9
Version du Firmware 00000724v2.8
Version du mapping Eeprom v0.6
Merci de votre aide.
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Bonjour
faîtes des copies d'écran des différents menus de réglage de votre alarme et postez les ici.
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Passez le DNS primaire à 8.8.8.8
le secondaire à 8.8.4.4
Pouvez-vous me dire ce qu'il y a dans "Réglages avancés" ?
Quel est le type de votre alarme?
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Bonjour
Très étonnant. On dirait qu'il vous manque des choses. Déjà pas de case "Accès à distance" et je ne vois pas non plus la possibilité de paramétrer le port HTTPS, ni le "Port DNS" au niveau du réglage de l'interface.
Je n'ai plus d'idée. On va devoir attendre l'intervention d'un Yellow !
Bonjour Ferhat,
Pourriez-vous me communiquer le numéro à 6 chiffres de votre centrale que vous trouverez dans le menu liste des éléments.
Enfin, pouvez-vous me fournir une copie d'écran de vos réglages réseau et interface.
Merci.
Bonne journée.
Bonjour Ferhat,
Votre centrale d'alarme est trop ancienne. Elle n'était pas prévue pour une connexion à distance, il ne vous sera donc pas possible de créer un compte d'accès à distance.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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