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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reinitialiser prise zwave bidirectionnelle a variation

Bonjour,
j'ai acheté en octobre 2015 3 prises.
Je n'arrive plus à inclure 2 de ces 3 prises malgré l'appui répété sur le bouton bleu qui ne clignote pas mais reste allumé puis s'éteint.
Quelqu'un sait comment réinitialiser ces prises?
merci d'avance.
Régis

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    Réponses

    Bonsoir Reg,
    1. Appuyez trois fois sur le bouton de raccordement durant
    1,5 secondes pour mettre l'unité en mode Exclusion.
    2. Une seconde après l'étape 1, appuyez à nouveau sur le
    bouton de raccordement et maintenez-le enfoncé
    jusqu'à ce que la LED s'éteigne (environ 5 secondes).
    L'appareil est remis en configuration d'usine et se mettra en mode d'Auto inclusion durant 4 minutes.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    En voilà un qui lit les notices, au moins.

    Merci Sylvain,
    J'ai fait la procédure jusqu'à ce que la diode clignote pendant un moment.
    Souci impossible de la reconnaître à nouveau.
    Une idée avant que je l'a jète par la fenêtre?
    Merci d'avance

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Je vous conseille la lecture du livre
    "Z-Wave Basics, Remote Control in Smart Homes"
    très instructif sur le Z-Wave (en anglais).

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