Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reinitialiser prise zwave bidirectionnelle a variation

Bonjour,
j'ai acheté en octobre 2015 3 prises.
Je n'arrive plus à inclure 2 de ces 3 prises malgré l'appui répété sur le bouton bleu qui ne clignote pas mais reste allumé puis s'éteint.
Quelqu'un sait comment réinitialiser ces prises?
merci d'avance.
Régis

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    Réponses

    Bonsoir Reg,
    1. Appuyez trois fois sur le bouton de raccordement durant
    1,5 secondes pour mettre l'unité en mode Exclusion.
    2. Une seconde après l'étape 1, appuyez à nouveau sur le
    bouton de raccordement et maintenez-le enfoncé
    jusqu'à ce que la LED s'éteigne (environ 5 secondes).
    L'appareil est remis en configuration d'usine et se mettra en mode d'Auto inclusion durant 4 minutes.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    En voilà un qui lit les notices, au moins.

    Merci Sylvain,
    J'ai fait la procédure jusqu'à ce que la diode clignote pendant un moment.
    Souci impossible de la reconnaître à nouveau.
    Une idée avant que je l'a jète par la fenêtre?
    Merci d'avance

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Je vous conseille la lecture du livre
    "Z-Wave Basics, Remote Control in Smart Homes"
    très instructif sur le Z-Wave (en anglais).

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