Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

accés tahoma

Malgré le retour à la normale sur les serveurs de SOMFY je n'arrive toujours à accéder à une tahoma à distance. Comment faire?

Jean Marc B.
Jean Marc B.

Jean Marc B.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    commencez par faire un reset !

    Jean Marc B.
    Jean Marc B.

    Jean Marc B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    problème je suis à distance...pas la tahoma à portée de main

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Aïe ! En effet ca ne va pas être simple !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Marc,

    Pourriez-vous nous communiquer le numéro de PIN de votre box.
    Merci.

    Bonne journée.

    Jean Marc B.
    Jean Marc B.

    Jean Marc B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Merci le pb est résolu. C'était un port sur la box internet qui était défectueux.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ouf !!! Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

    Haut de page