Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

Moteur SOMFY L 10, quel type de moteur est-ce?

Sur une vidéo, j'ai vu que l'on pouvait identifier le type de moteur avec les indications gravées sur la tête du moteur. Sur le mien, il est gravé L 10 Quel moteur est-e. L'identification est nécessaire pour faire les réglages de fin de course.

Patrick B.
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    Bonsoir Patrick

    j'ai beau chercher, je ne vois pas de référence chez Somfy d'un moteur L 10, ou alors ça date d'avant Internet !!! Mais quel est votre problème ?
    Est-ce un moteur filaire ou radio ? Quelle est la commande ?

    Patrick B.
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    Bonjour, il s'agit d'un moteur radio avec boitier Centralis In door RTS 2 et 1 télécommande SATELIS 1. Suite au changement du condensateur, j'ai réglé le FdC bas, mais je n'arrive pas à régler le FdC haut. Sur la tête du moteur j'ai deux vis(jaune et blanche) acceptant une clef 6 pans. Comment régler le FdC haut? Merci pour la réponse

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    Merci à Jean-Luc B pour son aide. J'ai finalement trouvé le réglage de FdC haut. Il suffisait tout simplement de tourner la vis blanche sur la tête du moteur.

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    Merci de ce retour !
    Bonne journée !

    jean pierre D.
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    moteur rts oximo 10

    Bonjour Jean-Pierre,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous nous donner plus de précisions concernant votre besoin ?

    Bonne journée,

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