Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

horloge chronis easy RTS, l'heure programmée ne reste pas et affiche 000 après quelques secondes

je peux programme heure haut et bas, mais l'heure actuelle programmée clignote puis après quelques secondes pas à 000 et les volets ne fonctionnent pas

alain M.
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    Bonjour,

    Réglage de l’heure.

    Restez appuyé sur la touche « Menu » pendant 2 secondes, jusqu’à ce que « HEUr » s’affiche.

    Sélectionnez ensuite l’heure grâce aux touches « + » et « - »

    Restez ensuite appuyé sur la touche « Menu » pendant 2 secondes, pour revenir à l’écran principal.

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    12 H 58 clignote 2 seconde sur la touche menu et il s'affiche 12 h 58 et dessous OFF ?? donc pas de volets

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    appuyez 2 ou 3 secondes sur la touche ronde de droite représentant une horloge. La mention OFF s'éteint pour laisser place à la prochaine heure programmée.

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