Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Enceinte JBL

Bonjour,

J'ai fait partie des heureux bénéficiaires de l'attribution d'une enceinte JBL.
Si cette dernière me donne entière satisfaction, je rencontre un problème de connectique et je ne peux plus la recharger.

Pourriez vous m'indiquer à qui je dois m'adresser pour la garantie du produit ?

Merci d'avance,
Bien à Vous,
Franck Dubois.

franck D.
franck D.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous êtes ici sur un forum Somfy...
    D'où vient cette enceinte JBL ?

    franck D.
    franck D.

    franck D.

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    Merci Robert, de l'offre ci-après :

    "Madame, Monsieur,

    Merci pour votre participation.

    1- Afin de recevoir votre enceinte JBL Noire Flip 3, merci dans un premier temps de nous envoyer par courrier les copies de votre facture & les originaux des codes barre de vos achats supérieurs à 500€ (à découper directement sur l'emballage) à l'adresse suivante :

    SOMFY - Direction GSB & Négoce
    Service Marketing Opérationnel
    Bât. E2
    99 / 101 Avenue Louis Roche - PERIPARK
    92230 GENNEVILLIERS

    2- Après validation de ces élements, vous recevrez votre enceinte JBL Noire Flip 3 en colissimo contre signature

    Attention, cette offre est réservée uniquement aux 200 premiers retours de dossiers complets."

    Bonjour Franck,

    Comme vous l'avez vu avec ma collègue du service consommateur, il vous faut contacter la société qui était en charge de l'opération.

    Bonne journée,

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