Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nommer les moteurs "plusieurs moteurs ont bougé"

Bonjour,
Nouvelle installation avec une télécommande impresario chronis io
En voulant nommer les moteurs des différents volets il m'indique lorsque je bouge un volet "plusieurs moteurs ont bougé"
sachant que les ouvertures et fermetures standards de base fonctionnent

Dominique L.
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    Sébastien L.

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    Avez vous appairé l'impressario à chacun des volets ?

    Dominique L.
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    Pour répondre à Sebastien, mes volets sont bien appairés
    Le problème s'est réglé quand j'ai débranché un des volets (changement de prise) et que j'ai fermé les volets le soir, j'ai eu un défaut et depuis je peux à nouveau nommer mes volets

    Dominique L.
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    J'ai rebranché le dernier volet et j'ai à nouveau le problème initial

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