Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reglage fdc avec telecommande Telis rts avec recepteur pour moteur filaire ?

Peux on régler des fin de courses avec une télécommande telis rts et un recepteur qui pilote un moteur filaire . J'ai fait la procédure de remise a zéro ainsi que réglage des fin de course, mais ca ne fonctionne pas et je vais toujours sur les butees couple de mon moteur qui n'est pas un somfy. Merci

Francois J.
Francois J.

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    Directeur Informatique

    Bonsoir

    Ca va être très difficile ! Déjà du tout Somfy filaire/RTS ce n'est pas simple mais du RTS/Non Somfy ..... Il y a peu être quelqu'un parmi la communauté qui a une réponse !

    Bonjour François,

    M'ajout d'un récepteur et d'une télécommande sert uniuqment pour le pilotage du moteur, tout ce qui concerne la programmation du moteur (fin de course, sens de rotation, ...) reste propre au moteur. Il faudra vous rapprocher du fabriquant de ce moteur.

    Bonne journée,

    Bonjour
    Quel est la marque du moteur ?

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