Cette question a été résolue
Comment ouvrir le capot de la centrale d'alarme ?
Bonjour,
Le clavier de commande indique un défaut de piles. J'ai changé les piles du clavier. Dorénavant il n'affiche plus rien, mais dans la liste des erreurs apparaît toujours une erreur piles/serveur. Le code 72 ne supprime pas l'erreur, clignotement orage intermittent.
1. Que doit (ou devrait) afficher l'afficheur en mode veille ?
Du coup, j'ai essayé, en vain, d'ouvrir le capot de la centrale Protexial (GSM et Internet) pour changer les piles, sans y parvenir mais en déclenchant l'alarme.
2. Je ne vois aucune vis pour enlever le capot, et aucune doc Somfy n'indique comment ouvrir la centrale ni la procédure à suivre pour ne pas déclencher l'alarme.
Pouvez-vous m'aider ?
Je joins une photo de ma centrale d'alarme, ça peut aider ?
Merci d'avance
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
si vous êtes sûr que c'était un problème de piles et que vous avez changé les bonnes, enclenchez votre alarme, attendez le retour "bip" (environ 2 minutes) et arrêtez l'alarme. Le voyant ne doit plus clignoter.
Dîtes ce qu'il en est et on verra ensuite pour le capot !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour,
Donc, pour information, il y a deux vis qui se trouvent au dessus de la centrale, assez bien cachées.
Il faut préalablement appeler Securitas afin de mettre le site en maintenance avant de réaliser l'opération de changement des piles de cette centrale.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme protexial pas d'accès au module IP ?
Bonjour Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...Merci a vous de votre aide Je vais reessayer mais sans beaucoup d’espoir…car j’ai imprimé et suivi la procedure. -
Nouvelle Freebox pop : adresse IP centrale non reconnue?
Bonsoir je possède depuis de nombreuse années une alarme Protexiom. Vendredi avant de changer de modèle de Freebox je me suis connecté à l'interface de la centrale... -
Bonjour, nouvelle Box 8 SFR Fibre plus de connexion avec la centrale Protexiom .J'ai réinitialisé Ip de la central ?
Bonjour, Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou... -
Ajout télécommande alarme Protexiom
Bonjour, J’ai une alarme Protexiom je voudrais rajouter une télécommande mais je n’arrive pas à l’activer dans la liste des éléments sur l’application. Quelqu’un a déjà eu le...Bonjour Thomas, Il faudrait réinitialiser le badge, voir le lien suivant. Reset badge Bonne journée. -
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...
-
-
-
