Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment voir depuis le clavier LCD qu'elles sont les zones ou l'alarme est activée ?

Par défaut le clavier LCD est noir.

Dans la documentation en page 55, il est indiqué que sur la clavier LCD il y a des pictogrammes. Néanmoins, je ne sais pas comment voir ces pictogrammes.

En effet,soit on active ou désactive l'alarme ou l'on accède à un menu mais comment on fait pour voir les pictogrammes.

Existe t'il une page par défaut et comment y accède t'on ?
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ARNAUD C.
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    il n'y a aucun menu au niveau du clavier qui permet de voir ça !
    Vous pouvez le voir par l'appli Somfy sur smartphone ou IPhone, sur PC par le web ou sur Tahoma !

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    Bonsoir

    de quelle alarme parlez-vous ? Quel modèle ? Quelle référence ?

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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas voir quelles zones sont sous surveillance.

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    Je suis d'accord avec Robert, d'où mes questions car je ne vois pas à quoi vous faîtes référence "page 55" !

    Robert P.
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    Je n'ai pas la page "55" de je ne sais quelle notice, mais oui il y a des pictos sérigraphiés sur le clavier...
    et le LCD est éteint si vous n'y touchez pas.

    ARNAUD C.
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    Bonsoir, Merci pour vos réponse.
    Le modèle est : Potexiom Integral GSM
    référence 2401335A

    Normalement en haut de l'écran du clavier LCD il y a des pictogrammes qui permettent de voir les zones sous alarmes comme sur l'interface web, mais je ne sait pas qu'elle est le menu qui permet de voir ces pictogrammes.

    Merci de votre retour

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