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Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Synchro telecomande sur Altus 40

Suite à une fausse manip je n'arrive pas a synchroniser ma telecommande avec altus 40.
Je fais la manip 2/8/2 le volet bouge (Monte/Descente) puis les manip sur telecommande et rien ne se passe. Je tente d'autre manip et rien.
Merci

marc D.
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    Bonsoir

    voyez ces videos !

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant

    Quel le type de votre télécommande ?

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    Oui (1)

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    j'ai déja essayé avec cette vidéo et je reviens de faire la manip sans succes.
    Quand je rebranche volet roulant pour faire des essais il bouge puis plus rien.
    Je fais manip 2/8/2 avec le courant il bouge puis manip sur télécommande est rien ne se passe.
    Ma telecommande est uneTELIS 1 RTS PURE
    Merci de votre aide.

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    Changez les piles de la télécommande !

    marc D.
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    Déjà essayé.

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    Expliquez ce que vous faîtes dans le détail !

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    Bonsoir
    Je rebranche le volet roulant: bref monté/ descente du volet roulant.
    Coupure courant 2 S
    Rebranche 8 S
    Coupure 2 S
    Rebranche: bref monté / descente du volet roulant
    J’appuie sur la touche prog normalement jusqu’à réaction du volet roulant (au bout de 7seconte normalement). Aucune réaction au bout de 1 mn.
    J'ai essayé la manip suivante appuyer simultanément sur monte / descente. Aucune réaction.
    Je fini par débrancher le Volet roulant et vous écrire.
    Merci

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    avez-vous la possibilité d'essayer avec une autre télécommande ?

    marc D.
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    Bonsoir
    J'ai racheté une télécommande et ca fonctionne.

    Merci

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    Bonsoir Marc

    Je m'en doutais ! Ravi que vous ayez pu vous dépanner !
    Bon week-end !

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