Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pilotage volets par touche F1 ou F2

Bonjour,

Dans l'interface de mon alarme Protexial, je vois qu'il est possible de piloter les volets via les touches de fonction F1 ou F2.
Mais quel va être le comportement ? Comment choisir montée ou descente ? Sachant que je n'ai pas de détecteur d’ouverture de volets.
Merci

Marie-Pascale V.
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    Bonjour,
    ils changeront d'état :
    s'ils sont fermés ils s'ouvriront, et inversement.

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    Marie-Pascale V.
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    Mais sans détecteur d ouverture comment va t il.savoir s il faut ouvrir ou fermer ?

    Robert P.
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    Lors d'une alarme c'est un ordre de descente, s'ils sont déjà fermés il ne se passera rien.

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