Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Panne sécurite portillon rband 1RSP ?

bonjour,
panne du jour au lendemain
problème avec récepteur de portillon
rband 1rsp : le voyant rouge clignote
en permanence ,mème après raz
cordialement

marc V.
marc V.

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    Bonjour Marc,
    rband 1rsp ?

    Pourriez vous apportez plus de précisions sur votre système.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    marc V.
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    bonjour Sylvain,suite a 1er message
    je n'arrive plus a programmer mon recepteur rband 1rsp avec l'emetteur sur la porte
    avant quand j'ouvrais le portillon j'avais les 2 leds qui s'allumé et empeche l'ouverture de ma porte de garage,mais maintenant une led clignote sur le recepteur .en attendant j'ai supprimé la securite en remettant le shunt sur le moteur
    cordialement

    Avez vous la notice du rband 1rsp ?
    Si oui, vous pouvez la poser sur "Ajoute un fichier..."

    Quelle est la marque, et le type de la motorisation de votre porte ?

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