Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centralis hors service ?

bonjour ,
suite a une coupure de courant , 6 de mes 12 centralis uno rts ne fonctionnent plus. En utilisant un qui fonctionne tout va bien.
Ça fait 2x que ça arrive. En 2012 où j'en ai racheté 6 nouveaux. Et hier idem. Que ça arrive 1x je veux bien l'accepter mais pas une deuxième. Pouvez me donner des explications.
Cordialement.

P D.
P D.

P D.

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    L'explication qui s'impose, c'est que c'est un problème récurrent...

    M le M
    M le M

    M le M

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    Bonjour,
    Etes-vous certain qu'une coupure de courant détruise un Centralis ????
    Ne serait-ce pas les paramétrages à refaire, tout simplement?

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