Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Transmission alarme sur 2eme tel portable

Lors du déclenchement de l'alarme (alarme protexial io avec module de transmission RTC) je reçois bien un appel sur mon tel portable mais si je ne réponds pas il devrait basculer sur le deuxième tél portable mais cette opération ne se fait pas idem pour la boucle qui devrait me rappeler sur le 1er tél. J'ai vérifié les 2 numéros sont bien programmés dans l'alarme.
Avez-vous une idée pour résoudre ce problème.
Merci
Cordialement

Pierre-Alain B.
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    Bonjour Pierre,

    Lorsque vous réalisez le test pour savoir si le second numéro est bien contacté, pourriez-vous me dire si vous le faites en test réel avec déclenchement des sirènes ou en test via le bouton prévu à cet effet dans l'interface PC ?

    Si vous le faites en test réel, je vous informe qu'il ne faut pas stoper le déclenchement sinon ça stoppera le cycle d'appel, il faut donc laisser sonner les sirènes plus de 01 minute.

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    C'est normal si vous fait l'essai en mode test.

    Pierre-Alain B.
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    Je ne pense pas être en mode test
    Comment le savoir?
    Merci d'avance
    Cordialement

    Pierre-Alain B.
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    Bonjour Thomas

    Merci pour votre conseil.
    Effectivement j'avais tendance à ne pas laisser assez longtemps la sirène.
    J'ai donc refait l'essai et tout est OK
    Merci
    Cordialement

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