Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

Connexion PAC Hitachi

J'ai une box Tahoma qui a été installée pour commande de volets roulants en 2015 ; au début de cette année un installateur (SEVEA) m'a installé une PAC Hitachi Yutaki S
Est il possible de configurer ma box tahoma pour contrôler ma PAC ? Faut il une interface spécifique ou pas ?

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    Réponses

    Robert P.
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    Bonjour,
    Votre pac peut être associée à TaHoma en ajoutant une Interface Pompe à Chaleur AIR/EAU HITACHI Référence ATW-TAG-01

    ATW TAG 01 c'est quoi ou ça se trouve ??
    Photos , doc technique ... ??
    Et le prix ?
    Qui va me le fournir ou me le vendre ??

    Robert P.
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    Bonjour,
    Vous n'avez pas à chercher très loin...

    Gladys B.
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    Bonjour Bernard,

    Le mieux serait de vous rapprocher d'un poseur Hitachi.

    Bonne journée.

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