Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmer telecommande Axroll

Bonjour,
Nous avons acheté une maison ancienne et le garage est équipé d'un volet roulant Somfy Axroll.
Suite a une panne de pile de la télécommande, volet ouvert en grand, j'ai téléchargé les 2 notices et réussi à refermer.
Du coup j'ai voulu en profiter pour configurer notre 2eme télécommande 4 boutons qui n'a jamais eu d'effet sur la porte.
Elle semble fonctionner, un voyant rouge s'allume, mais en suivant la notice il ne se passe pas grand chose. Normalement, après avoir sélectionné P8, on maintient le bouton qu'on veut configurer et le + du boitier. Ça ne fait rien, part augmenter la valeur du paramètre. Et l'autre notice donne une démarche légèrement différente, mais même effet.

Auriez vous une idée?
Pourriez vous me réexpliquer comment programmer la télécommande, peut-être ai-je mal compris les notices.
Comment savoir si la télécommande n'est pas HS?

Merci d'avance

Alaric T.
Alaric T.

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    Réponses

    Bonjour Alaric,
    Quel est le modèle de vos télécommandes ?

    Des photos sont possible en cliquant sur "Ajouter un fichier"

    Alaric T.
    Alaric T.

    Alaric T.

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    Bonjour,
    Ce sont des Nice Flor-S à 4 boutons.
    Hier soir en continuant mes recherches, j'ai cru voir qu'on pouvait en quelque sorte copier la programmation d'une télécommande sur l'autre. Vais tester ça aujourd'hui.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Alaric,

    A moins d'avoir un récepteur Nice branché sur l'Axroll, il ne sera pas possible d'enregistrer une télécommande d'une autre marque.

    Bonne journée.

    Alaric T.
    Alaric T.

    Alaric T.

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    Ok merci.
    Je vais essayer de racheter une télécommande de la même marque.

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