Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

horloge radio CHRONIS RTS sur 9 VR

mon horloge CHRONIS RTS fonctionnait parfaitement depuis 13 ans mais aujourd'hui, elle se met obstinément en position OFF, impossible de refaire une mise à l'heure ou d'afficher le mode COS1 programmé. J'ai changé les piles, tjrs rien à part OFF. En appuyant sur la touche calendrier j'affiche la date, mais rien d'autres, elle revient auto en position OFF Que faire ?cordialement jcb

jean claude B.
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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonsoir Jean-Claude

    j'ai eu le même problème. Ma Chronis avait 10 ans. J'ai dû la changer !

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