Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi il m'est impossible de valider le formulaire de parrainage?

J'ai bien remplis tous les champs d'information, telecharger les deux factures au format pdf de moins de 5 mo, coché la case et recopié le code mais il me met en message d'erreur qu'il faut remplir les champs entourés en rouge, mais il n'y a aucun champs entourés en rouge donc je ne peut pas passer à l'étape suivante. Pouvez vous m'aider.
D'avance merci

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
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    Mon produit Somfy favori:
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    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Il faudra une réponse du SAV pour une solution à votre problème.

    Bonjour Geoffrey,

    Nous rencontrons actuellement une anomalie sur notre formulaire en ligne.
    Cette anomalie est en cours de correction.
    Je vais vous contacter par message privée afin de vous communiquer une solution temporaire pour que vous puissiez nous faire parvenir votre dossier.

    Bonne Journée

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