Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi il m'est impossible de valider le formulaire de parrainage?

J'ai bien remplis tous les champs d'information, telecharger les deux factures au format pdf de moins de 5 mo, coché la case et recopié le code mais il me met en message d'erreur qu'il faut remplir les champs entourés en rouge, mais il n'y a aucun champs entourés en rouge donc je ne peut pas passer à l'étape suivante. Pouvez vous m'aider.
D'avance merci

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    Réponses

    Bonsoir,
    Il faudra une réponse du SAV pour une solution à votre problème.

    Bonjour Geoffrey,

    Nous rencontrons actuellement une anomalie sur notre formulaire en ligne.
    Cette anomalie est en cours de correction.
    Je vais vous contacter par message privée afin de vous communiquer une solution temporaire pour que vous puissiez nous faire parvenir votre dossier.

    Bonne Journée

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